FAQS
Was ist Veltense.com?
Was ist Veltense.com?
Veltense ist eine Dark-Romance-inspirierte Brand. Unsere Klamotten verbinden Booktok-, Romance- und Streetwear-Vibes zu tragbaren Essentials.
Wie fallen die Produkte aus?
Wie fallen die Produkte aus?
Unsere Produkte sind bewusst oversized geschnitten. Für einen klassischen Oversized-Look empfehlen wir deine normale Größe. Wenn du es etwas lockerer möchtest, kannst du eine Größe größer wählen. Die genauen Maße findest du jeweils in der Größentabelle auf der Produktseite.
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
Da viele Pieces erst nach Bestellung gefertigt oder vorbereitet werden, kann die Bearbeitung etwas länger dauern als bei klassischer Lagerware. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Wie kann ich euch kontaktieren?
Bei Fragen zu deiner Bestellung, Produkten oder Größen kannst du uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail (service@veltense.com) erreichen. Bitte gib bei Bestellanfragen immer deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.
Wird es Restocks oder neue Drops geben?
Wird es Restocks oder neue Drops geben?
Veltense arbeitet mit ausgewählten Drops und Kollektionen. Manche Designs können zurückkommen, andere bleiben limitiert. Neue Pieces und Restocks werden zuerst über unsere Website und Social Media angekündigt.
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